院内导航方案
项目背景
  自2015年开始,国家卫生计生委和国家中医药局共同推出了一个首轮为期三年的“进一步改善医疗服务行动计划”。此项工作就是专门为改善群众看病就医体验而开展的。国家卫生计生委主任李斌介绍,这项行动计划从三个方面开展工作——第一,解决“三长一短”问题,将挂号时间长、候诊时间长、取药时间长、就诊时间短的状况变成“三短一长”;第二,优化流程;第三,开展优质护理。
  图聚智能正是结合自身常年深耕LBS室内位置服务(Location Based Service)产业的大量技术和经验,使用国际最前沿的成套技术方案,开发的一套具有自主知识产权的智慧化医疗导诊产品。
  医院以为广大医患百姓服务为基础,结合国际最前沿的智慧化医疗导诊产品,通过新颖、充满科技感的信息化导诊模式,对患者及家属想要抵达的科室、病房进行路径最优规划、模拟路径导航、实时位置导航,大幅度的降低院内导诊人员的人力成本投入,节约患者在不同科室间找路的时间,为患者带来更加优越的就诊体验。通过信息资源的高效利用以及丰富的院内服务,为缓解医患关系,提升看病效率打下良好基础,创造具有特色的全流程陪伴式服务,为医院带来更好的发展机遇,提高医院综合竞争力,提升医院卫生服务水平。
项目建设说明
  随着智能手机、医疗物联网应用以及无线网络技术成熟,医院室内定位导航技术作为一种改善就医体验、提高管理效率的增值应用而备受关注。随着医院医院全院室内空间越来越庞大和复杂,兴趣点(POI)越来越丰富,医院内场所的定位和导引需求日趋强烈,同时,移动医疗的快速发展也需要能够在室内识别更多特定对象的位置。室内定位技术(IPS,Indoor Positioning System)可以将真实世界中的人和物,与虚拟空间的丰富数据资讯结合,让线下的人和物,也能像在线信息一样被搜索、定位、联接,从而打破真实世界与虚拟世界的边界,实现万物互联。
  上海图聚以解决医院日常关于位置和流程相关的巨量咨询为切入口,向患者提供与就诊流程相结合的导航、自主查询导航以及位置分享等功能,构建一个精细化、移动化、自主化、智能化的医院室内导航导诊服务系统,进而打造“移动医疗+位置”的完整生态链。为患者提供基于移动端的高精度“找地、找人”导航服务,动态连续指引,对接动态就诊信息,犹如专人引导,有效提升患者就诊效率,改善患者实际就诊体验;为医院延伸医院服务窗口,有效疏导及分流,有效降低医院导诊投入,提高医院日门诊量,提升医院形象。
系统简介
  图聚智能依托处于国际领先水平的自主研发的高精度室内地图和室内定位引擎,结合医院HIS系统等第三方数据对接,研发出了可以基于微信公众号、小程序或者IOS/Android平台的智能导诊系统。
  智能导诊系统采用轻量化的3D矢量地图,室内外地图统一融合、全面详尽的医院 POI 分类,流畅的图随人转、全程语音播报、详细的信息提示以及完备的模拟导航等完美的导航体验,可为患者提供 2 秒内完成初始定位和初始方向、整个院区平均 1~3 米的定位精度、准确区分楼栋与楼层、稳定平滑的无延迟定位光标移动等实时导航效果,将室外地图导航的完美体验成功引入室内,动态连续指引,对接动态就诊信息,有效提升患者就诊效率,改善患者实际就诊体验;为医院有效疏导及分流,降低医院导诊投入,提高医院日门诊量,提升医院形象。
智能导诊
智能导诊系统图

系统组成
  智慧导诊系统主要由以下几个部分组成,分别是——医院现场铺设的蓝牙信标设备感知网络,提供地图和蓝牙点位数据服务的图聚云平台,搭载了智能导诊应用的移动终端,以及具备展示及导诊能力的室内导诊大屏
蓝牙信标:部署在室内,做为定位基础网络设施。
  图聚云平台:负责为应用提供地图数据、蓝牙基站点位数据等服务(蓝牙信标ID,坐标数据……)。
  移动终端:可通过终端应用获取基于位置的服务。
  导诊大屏:室内导诊大屏。
  我们提供一个完整的室内定位 SDK(software development kit)来方便给 APP 开发者或是系统集成商应用。我们的 SDK 包含了室内定位引擎、矢量地图接口以及路径规划引擎。通过这些功能 SDK 以及我们提供的完整工具,开发者可以轻松的将室内定位的项目独立完成。
系统组成
系统优势
蓝牙Beacon硬件

1.内置专利智能天线,拥有极高的定位精度和稳定度;
2.低功耗蓝牙技术,电池续航时间2年以上;
3.外形美观,IP53级防水。
导航蓝牙硬件
可定制的地图数据

1.轻量级 3D 矢量地图,缩放旋转随心所欲;
2.可以切换任意视角(方位角),带给你更加真实直观的体验;
3.POI信息全面展示,院内所有相关数据信息均可通过地图进行展示;
4.院内地图数据个性化设置,真正实现“千院千面“,针对性的对院内的不同职能模块进行个性化区域划分,如:针对产房、手术室、弱点间等区域仅绘画出一整块地图区域,不做详细展示;
地图数据
跨平台的地图引擎

  1.丰富地图制作经验:超过350座城市,1万7千座建筑物,涉及70多种场所类型,超过3,300,000个POI数据;
  2.科学方法及完整严密的规范与流程:从要素整理,图纸审查,建筑匹配,数据制作,POI归类,到平台导入,地图质检,上线启用等一系列工艺环节确保了医院地图的精确,严谨,可靠;
  3.多平台SDK支持: IOS、Android及JavaScript等主流开发平台的SDK;

高精度的蓝牙惯导定位引擎

1.离线型定位和导航,不依赖网络,定位的实时性更强,无延时;
2. 2 秒内在原地完成初始位置与初始方向定位;
3.在蓝牙 Ble架构下,可达平均 1~3 米的定位精度;
4.中空大堂、密集扶梯等复杂室内环境也能轻松精确定位。
5.高精度定位、第一人称导航、语音+文字动态提示导航
6.行进方向指引、路径偏离重规划等增强体验功能。

高精度导航

1.医院院区内室内外无缝导航,可从任意楼栋任意楼层导航至另一楼栋任意楼层;
2.导航过程中指针保持向前,地图跟随前进方向旋转,且全程语音提示;
3.提供电梯、扶梯、楼梯或无障碍通道等多元路径规划选择;
4.关键位置提供真实图片参考作为导航辅助;
5.不在医院范围内,也可使用模拟导航功能来体验

软件上线

1.向第三方移动医疗应用开发商提供完整的 SDK 套件以及 API 接口;
2.支持 Android、iOS、微信公众号(H5/小程序)、支付宝服务号等多种渠道;
3.深入就医流程的挂号、检查、治疗、取药等每个环节,自动引导患者到达相应执行科室;
4.未来其他移动医疗应用提供室内位置输出。